フレポケ！ 利用規約

第1条（定義）

• 「本規約」とは、本利用規約を指します。
• 「当社」とは、株式会社スタディーハッカーを指します。
• 「本サービス」とは、当社が「フレポケ！」の名称でアプリケーションを介してユーザーに対して提供するコンテンツ、学習サービスを指します。
• 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用する方を指します。
• 「コンテンツ」とは、本サービス上で当社が提供する文字、音声、画像その他一切の情報を指します。
• 「フレーズ」とは、ユーザーが入力したシチュエーション等の情報を基に、自動生成される英語表現を指します。
• 「個人情報等」とは、特定の個人を識別できる情報（氏名、メールアドレス、電話番号、住所、顔写真、音声、声紋、端末識別子等）ならびに要配慮個人情報、個人情報保護法その他法令で保護される個人に関する情報を指します。第三者の個人情報を含むものを含みます。
• 「機密情報」とは、公表されていない業務上の情報（顧客情報、契約情報、見積情報、財務情報、社内資料、ソースコード、APIキー、パスワード等の認証情報、取引先の非公開情報その他これらに準ずる情報）を指します。

第2条（適用）

• 本規約は、本サービスを利用するユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
• ユーザーは、本規約の内容を理解したうえで、本規約に従ってサービスを利用するものとします。

第3条（規約の変更）

• 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。この場合、変更後の内容は当社所定の方法により事前に告知します。
• 本規約の変更後にユーザーが本サービスの利用を継続する場合、当該ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。

第4条（本サービスの内容）

• 当社は、ユーザーに対し以下の本サービスを提供します。
  • フレーズの生成
  • 生成されたフレーズに関する詳細情報
  • 発音練習
  • フラッシュカードを用いた学習
  • パターンプラクティス
  • その他学習機能
• 本サービスは学習効果を保証するものではなく、ユーザーの学習成果に関して当社は一切の責任を負いません。
• 運用、権利保護、容量管理の観点から、アプリ内の一部データ（録音音声、学習ログ、フレーズ生成履歴等）は一定期間経過後に自動的に削除されることがあります。重要なデータはユーザーの責任で保存してください。当社はバックアップ機能及びアプリからのエクスポート機能は提供していませんが、ユーザーにおいて使用する端末の標準機能（共有、保存、スクリーンショット等）により保存できる場合があります。保存方法の案内はヘルプに掲示します。
• フレーズその他本サービス内で自動生成されるコンテンツは、機械学習等の手法により生成AIを用いて生成される性質上、誤り、不正確な情報、古い情報、不適切な表現等を含む場合があります。当社はコンテンツの正確性、完全性、最新性、有用性及び特定目的適合性を保証しません。コンテンツの正確性、完全性、最新性、有用性及び特定目的適合性の確認はユーザーの自己責任で行うものとします。
• 本サービスを利用するための諸費用（通信費や機器代等）はユーザー負担となりません。
• 運用、権利保護、容量管理の観点から、アプリ内の一部データ（録音音声、学習ログ、フレーズ生成履歴等）は一定期間経過後に自動的に削除されることがあります。重要なデータはユーザーの責任で保存してください。当社はバックアップ機能及びアプリからのエクスポート機能は提供していませんが、ユーザーにおいて使用する端末の標準機能（共有、保存、スクリーンショット等）により保存できる場合があります。保存方法の案内はヘルプに掲示します。
• フレーズその他本サービス内で自動生成されるコンテンツは、機械学習等の手法により生成AIを用いて生成される性質上、誤り、不正確な情報、古い情報、不適切な表現等を含む場合があります。当社はコンテンツの正確性、完全性、最新性、有用性及び特定目的適合性を保証しません。コンテンツの正確性、完全性、最新性、有用性及び特定目的適合性の確認はユーザーの自己責任で行うものとします。
• 本サービスを利用するための諸費用（通信費や機器代等）はユーザー負担となります。

第5条（推奨環境）

• 推奨端末は、iOS及びAndroidのスマートフォンです。タブレット端末は動作保証対象外となります。
• 推奨OSバージョンは、iOS 15以上、Android 11以上です。
• 端末のストレージについて、本サービスをご利用いただくには100MB以上の空き容量が必要となります。
• 本サービスをご利用いただく際は、モバイルデータ通信又は Wi‑Fiによるインターネット接続が必要となります。
• 本サービスをご利用いただくには、端末上で、マイク、通知などアプリの権限設定が必要な機能があります。アプリに権限が付与されない場合、一部の機能はご利用いただけません。
• OS又はアプリのアップデートにより動作が不安定となる場合があります。当社は完全な動作を保証しません。

第6条（利用登録及びユーザー情報の管理）

• ユーザーは、本サービスを利用する上で、当社所定の方法により利用登録（認証情報の登録、アカウントの作成、契約プランの購入、プロフィール情報の登録を含みます。）するものとします。
• 利用登録はユーザー本人が行うものとし、ユーザーは利用登録時にユーザーに関する正確、最新かつ完全な情報を登録するものとします。
• ユーザーは、利用登録時に作成した自らの認証情報（ID・パスワード）を自己の責任において秘密に管理するものとします。
• ユーザーの責めに帰すべき事由により認証情報が漏えい又は紛失した場合、それに起因してユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。ただし、当社に重過失がある場合はこの限りではありません。
• プロフィール情報は、ニックネーム、性別、生年月日、職業、英語使用シーン、英会話レベル等の情報から構成され、ユーザー個人を特定できる情報は含まれません。

第7条（契約プラン及び利用料の支払い）

• 本サービスの決済手段は、モバイルアプリ内課金（Apple IAP又はGoogle Play IAP）に限ります。ただし、法人契約その他当社が別途定める提供形態においてアプリ外で決済が完結する場合は、決済手段はこの限りではありません。
• 各契約プランの利用料、フレーズ生成回数の上限は次のとおりです。なお、本サービスにおいては、フレーズ生成1回につき、10件の英語表現が生成されます。

  契約プラン	利用料	フレーズ生成 回数の上限	契約プランの更新
  月契約プラン	税込1,480円／月	月50回まで	契約プランは、第12条第1項の方法により解約されない限り、利用期間が満了するごとに毎月自動で月契約プランにて更新され、利用料が決済されます。
  年契約プラン	税込14,800円／年	月50回まで	契約プランは、第12条第1項の方法により解約されない限り、利用期間が満了するごとに毎年自動で年契約プランにて更新され、利用料が決済されます。

• 利用登録完了後、直ちに本サービスの提供が開始されます。
• 利用登録が完了した時刻から168時間（7日間）は無料で本サービスをご利用いただけます（以下「無料トライアル」といいます。）。ただし、無料トライアルを利用する場合、フレーズ生成回数は、無料トライアル期間と各契約プランの初月を通算して50回までとなります。
• 無料トライアル期間中に第12条第1項の方法によりユーザーが自ら解約を行わない場合、無料トライアル期間終了時に、契約プランに従って初回決済が行われます。本サービスを有料で利用することを希望しない場合は、無料トライアル期間が終了する前に、第12条第1項の方法により解約を行なってください。
• 無料トライアルはお一人様につき1回限りの適用となります。過去に無料トライアルを利用されたことがあるユーザーが、再度本サービスの利用登録を行なった場合は、無料トライアルは適用されません。その場合、利用登録完了後すぐに本サービスが有料で開始され、契約プランに従って初回決済が行われます。
• 利用料の決済タイミングは、App Store又はGoogle Playの定めに従います。
• 各契約プランの内容及び利用料は将来変更される場合があります。これらの変更がユーザーにとって重要な影響を及ぼす場合、当社は所定の方法により、合理的な範囲で事前に通知します。なお、利用料の変更については、App Store又はGoogle Playの手続き、同意要件に従います。
• 原則として、当社はユーザーに対し返金を行いません。ただし、App Store又はGoogle Playの返金方針に基づく場合には、必要な範囲で利用料の全部又は一部の返金に応じます（なお、ユーザーがGoogle Playで契約プランを購入している場合、利用料の全部又は一部の返金と同時に当該契約プランの即時失効（Refund & Revoke）を行うことがあります。）。その場合、ユーザーは次の各号に定める方法で返金の申請を行ってください。
• ユーザーがApp Storeで本サービスの契約プランを購入した場合、App Store（Apple Inc.）に対して直接申請してください。
• ユーザーがGoogle Playで本サービスの契約プランを購入した場合、第11条に規定する窓口に対して申請してください。
• 本サービスはデジタルコンテンツ及びオンライン役務の性質上、ユーザー都合による返品、キャンセルはできません（App Store又はGoogle Playの返金方針が優先される場合を除きます。）。

第8条（契約期間）

契約期間は、月契約プランについては利用登録を完了した時刻（無料トライアルをご利用の場合は、無料トライアル期間が経過した時刻）から１か月後の応当日（応当日が存在しない場合は当該月末日）の同時刻到来まで、年契約プランについては利用登録を完了した時刻（無料トライアルをご利用の場合は、無料トライアル期間が経過した時刻）から１年後の応当日（応当日が存在しない場合は当該月末日）の同時刻到来までとなります。当初の契約期間が満了したとしても、ユーザーが第12条第1項の方法により解約手続きを行わない限り、自動で同内容にて当初の契約期間と同じ期間更新され、以降も同様となります。

第9条（契約プランの変更）

契約プランの変更は、App Store又はGoogle Playの手続きに従うものとします。変更後のプランが適用されるタイミング及び契約プランの変更に伴う返金の有無については、 App Store又はGoogle Playの定めに従います。

第10条（通知及び連絡）

• 当社からユーザーへの通知、連絡は、アプリ内通知、電子メール、当社ウェブサイトへの掲示その他当社が適切と判断する方法により行います。
• 当社が前項の方法で通知、連絡を行った場合、当該通知、連絡は送信時又は掲示時に効力を生じるものとします。ただし、通知、連絡において効力発生時を定めている場合は、当該効力発生時をもって効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ）

本サービスに関するお問い合わせは、当社所定の窓口にて受け付けます。窓口の連絡先及び受付時間等は、アプリ内の「ヘルプ／お問い合わせ」又は当社ウェブサイトに掲示します。

第12条（解約）

• ユーザーが本サービスの利用を終了する場合は、契約期間が満了するまでにApp Store又はGoogle Playが定める手続きに従って契約プランを解約してください。なお、本条に定める「解約」は、契約プランの次回更新の停止を意味し、中途解約を意味するものではなく、当社は解約に伴い利用料の全部又は一部を返金いたしません。
• 解約手続きが完了した後であっても、ユーザーは、原則として、現行の契約期間が満了するまでは本サービスを利用することができます。ただし、App Store又はGoogle Playの定めにより、解約手続き後即時に本サービスを利用することができなくなる場合があります。
• 契約期間満了後は本サービスを一切利用することができなくなります。また、契約期間中に生成されアプリ上に保存されたフレーズ、当該フレーズに関する詳細情報、録音音声等のデータにアクセスすることができなくなります。
• 解約後、ユーザーの個人情報等は、法令上の保存義務及び料金請求、不正防止、紛争対応等のために必要な範囲で合理的な期間保存されることがあります。その後、当社所定の手続きに従い、削除又は匿名化されます。

第13条（知的財産権）

• 本サービスとして当社より提供される情報、コンテンツ、ソフトウェア等に係る著作権、知的財産権及びその他一切の権利は、当社又は当社が許諾を受けた第三者に帰属します。ユーザーは、これらの情報等を、本サービスの利用及びその他当社が承諾した目的のためにのみ利用することができるものとします。
• ユーザーは、本コンテンツを個人の学習目的に限り、非独占的かつ譲渡不能の範囲で利用することができます。
• ユーザーは、当社の許可なくコンテンツを複製、転載、頒布、公衆送信等を行なってはならないものとします。
• ユーザーは、ユーザーが入力するシチュエーション等の情報が第三者の権利を侵害しないことを保証します。ユーザーが入力した情報が第三者の権利を侵害する恐れがあると判断された場合は、当社は当該情報の削除等、必要な措置を講じることができるものとします。

第14条（個人情報を含む情報の取扱い）

• 当社は、本サービスにおいて、ユーザーから次の各号に挙げる情報を取得し、当社が別途定めるプライバシーポリシー（https://studyhacker.jp/privacy-policy/）の定めに従い取り扱います。本条は当該プライバシーポリシーの特則として適用されます。なお、本条の規定と当該プライバシーポリシーの規定が抵触する場合は、本条の規定が優先して適用されるものとします。
  • ユーザーのメールアドレス、ニックネーム、性別、生年月日、職業、英語利用シーン、英語レベル等
  • フレーズを生成する過程で、ユーザーがシチュエーション設定のために入力したテキスト情報
  • 生成されたフレーズに関する詳細情報（日本語訳、文法に関する解説、関連する表現等）
  • ユーザーが、生成されたフレーズを選択、保存、削除、フォルダ分類した行動履歴
  • 発音練習に伴い録音されたユーザーの音声及び音声解析結果
  • ユーザーのフラッシュカード及びパターンプラクティスの学習履歴
  • ユーザーの本サービスの利用頻度及び利用時間に関する履歴
  • ユーザーからのお問い合わせ内容
• 当社は、前項各号の情報を、次の各号に定める目的で利用します。
  • 本サービスの提供及び維持
  • ユーザーの本人確認、個人認証及び不正利用防止
  • ユーザー体験の向上及び最適化
  • 本サービスの改善、品質向上及び障害対応
  • ユーザーの属性情報及び行動履歴の分析
  • 新サービスの開発
  • ユーザーのお問い合わせへの対応及びその対応の記録
  • 統計分析、匿名加工情報の作成及びその公表（個人を特定できない態様に限ります。）
• ユーザーは、当社が前項各号に定める目的の範囲で、第1項各号に定めるユーザーの情報を無償かつ非独占的に利用（複製、解析、統計化、匿名化等を含みますが、これらに限られません。）することができる権利を許諾するものとします。
• 本サービスにかかる決済は、原則として、Apple Inc.又はGoogle LLCのアプリ内課金（IAP）を通じて行われ、当社はユーザーのクレジットカード情報を保持しません。
• 本サービスでは、文章生成、音声認識等の処理の実行にあたり、必要な範囲で外部サービス（Microsoft Azureが提供するAzure OpenAI、Azure AI Speech）に対して、ユーザーのプロフィール情報、フレーズを生成する過程でユーザーが入力したシチュエーション等の情報又は発音練習の過程でユーザーが録音した音声を送信します。これらの情報は、当該外部サービスの規約、方針に従って取り扱われます。
• 当社は本サービスの提供にあたり、AI、音声認識、分析その他の外部サービス又はSDKを利用します。ユーザーは、これら外部サービス又はSDKが定める規約、方針、ライセンス等（地域的な提供制限を含みます。）を遵守するものとします。外部サービス又はSDKの規約変更、提供停止等により本サービスの全部又は一部の提供が困難となった場合、当社は合理的な範囲で代替手段を講じますが、当社の責めに帰すべき事由がない限り、その責任を負いません。ユーザーが当該外部サービス又はSDKの規約等に違反した場合、当社は必要な範囲で機能制限、アカウント停止等の措置を講じることができます。

第15条（未成年者の利用制限）

• 本サービスは成年の方のみご利用いただけます。未成年の方はご利用いただけません。
• 当社は、必要に応じて年齢確認のための情報提供又は書面の提出を求めることができます。
• ユーザーが未成年であることが判明した場合、当社は当該ユーザーの本サービスの利用を停止又は契約の解除等、必要な措置を講じることができます。当該措置に伴う返金は原則行いません（法令又はアプリストアの返金方針が優先される場合を除きます）。
• ユーザーが自身の年齢に関して虚偽の申告をして本サービスを利用したことが判明した場合、ユーザーは当社に生じた損害を賠償する責任を負うものとします。

第16条（禁止事項）

• ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為をしてはなりません。
  • 法令又は公序良俗に反する行為
  • 当社又は第三者の著作権、知的財産権、パブリシティ権、肖像権、その他の権利又は法律上の利益を侵害する行為
  • 本サービスの全部又は一部について、自ら又は第三者をして、リバースエンジニアリング、スクレイピング、クローリング、改変、不正アクセスを行う行為
  • フレーズその他コンテンツを、個人の学習以外の目的で、無断販売、再配布、転載、データセット化する行為
  • 自らの認証情報又はアカウントを他者に貸与、譲渡又は名義貸しし、本サービスを利用させる行為
  • フレーズ生成回数制限の回避、技術的保護手段の回避、ボット又は自動化ツール等によりフレーズを大量に生成する行為
  • サーバーに過度の負荷を与える行為及びスパム行為
  • 本サービスと同一又は類似のサービスを開発、提供する目的で、本サービスを利用する行為（当社が合理的に競業と判断する場合を含みます。）
  • 当社の事前の承諧なく、本サービスの全部又は一部を商用利用する行為
  • プロンプト、録音、画像、ファイルその他本サービスを通じて、個人情報等又は機密情報（第三者のものを含みます。）を入力、送信、アップロードする行為（ただし、利用登録、決済、お問い合わせの目的で必要な場合を除きます。）
  • 第三者の個人情報を、本人の同意なく、又は法令上の根拠なく提供又は処理させる行為
  • 本規約に違反する行為
  • その他当社が不適切と判断する行為
• ユーザーが前各号のいずれかに該当する行為を行なったと当社が合理的に判断した場合、当社は、事前の催告なく、当該ユーザーに対して、コンテンツの削除、マスキング、機能の一部制限、アカウントの一時停止又は解除、契約プランの停止又は失効（Google Playの場合、Refund & Revoke を含みます。）、ならびに再発防止に必要なその他の措置を講じることができます。これにより当該ユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第17条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部を、第三者に譲渡、移転、担保設定その他の方法により処分してはならず、かつ、承継させてはなりません。

第18条（再登録の制限）

• ユーザーが本規約に違反し、又は当社が必要と認める理由によりアカウントの停止又は解除、契約の解約等の措置を受けた場合、当社は、当該ユーザーによる本サービスへの再登録の申込みを拒否することができます。
• 前項に該当するユーザーが、別名義、別アカウント、偽名その他の方法により再登録を行ったことが判明した場合、当社は、当該アカウントを直ちに停止又は解除することができます。その場合、支払済みの料金は返金しません（法令又はApp Store又はGoogle Playの返金方針が優先される場合を除きます。）。
• 当社は、再登録の可否を判断するために、必要かつ合理的な範囲で本人確認又は追加情報の提供を求めることができます。

第19条（本サービスの停止）

第20条（保証の否認及び免責）

• 本サービスは現状有姿で提供されるものとし、当社は本サービスの完全性、正確性、適法性、有用性、特定目的適合性、継続的提供、エラー、バグの不存在等について、法令上許容される範囲で保証しません。
• 当社の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害が発生した場合であっても、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社の責任は当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ損害発生月の利用料金1か月分相当額を上限とします。
• ベータ版機能、試験的機能、プレビュー等は予告なく変更又は停止されることがあり、その品質、可用性は保証されません。
• ユーザーは、第4条第4項に定めるコンテンツの性質を理解し、コンテンツの利用に際しては自己の判断と責任において確認、検証を行うものとします。コンテンツの誤り等によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。

第21条（反社会的勢力の排除）

• ユーザーは、自己が暴力団、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ若しくは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者に該当しないこと、及び将来にわたり該当しないことを表明し、保証します。
• ユーザーが前項に違反したと当社が合理的に判断した場合、当社は何らの催告を要せずして本サービスの提供を停止し、又は契約を解除することができます。これによりユーザーに損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

第22条（サービスの変更及び終了）

当社は、運営上又は技術上の理由により、本サービスの内容の全部又は一部を変更、中断又は終了することができます。変更等がユーザーの利用に重要な影響を及ぼす場合、当社は合理的な範囲で事前に通知します。

第23条（権利不行使の不放棄）

当社が本規約に基づく権利を行使しない場合又は行使を遅延した場合でも、当社が当該権利を放棄したことを意味するものではありません。

第24条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令により無効、取消し又は執行不能と判断された場合でも、当該条項以外の残りの条項は継続して完全に効力を有するものとします。

第25条（合意管轄）

本サービスに関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第26条（準拠法）

本規約の準拠法は日本法とします。

第27条（準拠言語）

本規約は日本語版を正本とし、翻訳版が作成された場合でも、日本語版が優先して適用されます。